• Kostenloser Versand und Rückversand innerhalb Deutschland und Österreich*
  • Qualität und Erfahrung seit 20 Jahren
  • Teppiche nach Wunschmaß
  • Kostenfreier Versand und Rückversand*
  • Qualität und Erfahrung seit 20 Jahren
  • Günstige Preise und große Auswahl
  • Viele Teppiche sofort ab Lager lieferbar

VERSANDINFORMATIONEN – Alles auf einen Blick

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs berechnen wir keine Versandkosten. Ihr Teppich wird sicher und schnell über unsere Logistikpartner versendet.

ZUSTELLUNG – So wird Ihr Teppich geliefert

Die Lieferung erfolgt montags bis freitags zwischen 8:00 und 19:00 Uhr.

Der passende Versanddienstleister wird anhand der Teppichlänge gewählt:

  • Bis 140 cm: Versand mit DPD
  • Bis 200 cm: Versand mit GLS
  • Über 200 cm: Versand per Spedition

Für Speditionslieferungen empfehlen wir die Angabe einer Telefonnummer für eine reibungslose Terminabsprache.

Wichtige Hinweise zur Lieferung

  • Bei Speditionsaufträgen erfolgt die Zustellung bis zur Bordsteinkante.
  • Inselversand ist nicht möglich.
  • Packstationen können nicht beliefert werden.

Sendungsverfolgung & Ankündigung

DPD und GLS nehmen in der Regel keine telefonische Avisierung vor.
Sobald Ihr Teppich versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung ist erst nach Erhalt dieser Bestätigung möglich.
Speditionslieferungen werden vor dem Zustelltermin per E-Mail angekündigt.

Zustellversuche & Paketshop-Abholung

  • DPD und GLS führen ein bis zwei Zustellversuche durch.
  • Es wird keine Benachrichtigungskarte hinterlegt, da alle Informationen über die Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
  • Bei nicht erfolgter Übergabe gelangt Ihr Paket automatisch in einen Paketshop in Ihrer Nähe, der dort ebenfalls angezeigt wird.
  • Die Abholung im Paketshop ist mit gültigem Ausweisdokument bis zu 7 Tage möglich.
  • In der Sendungsverfolgung können Sie je nach Anbieter Zustelltag, Lieferadresse oder Paketshop ändern oder eine Abstellgenehmigung erteilen.

Probleme bei der Zustellung?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an uns – nicht an den Kundenservice des Versanddienstleisters. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch.
Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Klärung.